小樽商科大学の理念である「実学・語学・品格」の「実学」の部分を強く体現している分野の一つが「マーケティング」です。
「マーケティング」は、理論だけでなく、実践に結びつくことなしには成り立ちません。小樽商科大学は、国立大学では唯一の社会科学系の単科大学であり、小規模でありながらマーケティング関連専門分野の教授陣を多くそろえ、グローバルな視点でローカルを考える、実践的な教育プログラムを提供します。
観光産業は、企業と顧客が一体となって価値を創造する「価値共創」の時代に入っています。さらに、顧客同士の社会的相互作用によっても価値は共創されます。
研究者インタビュー プラート カロラス教授